Битрикс позволяет настраивать одним и тем же страницам разные адреса в настройках инфоблоков и компонентов, сайт формируют адреса из настроек компонентов, но получить эти настройки без кучи костылей не представляется возможным, по-этому модуль берет настройки из настроек инфоблоков. Зачастую, не сильно опытные разработчики просто забывают
(или забивают) поставить правильные шаблоны адреса в настройках инфоблока, из-за чего впоследствии перестает работать часть функционала на сайте и в админке, ну и, конечно же, все модули, не имеющие отношения к компоненту, в котором выставлено ЧПУ, получают неверные адреса страниц инфоблока.
Адреса в настройках инофблоков должны быть равны адресам в настройках компонента.
Всегда проверяйте конечный результат, качество вашего сайта зависит только от Вашей вовлеченности.